Утеряны/удалены видео, загруженные в школу. Как их скачать?

Согласно п. 5.2.4 лицензионного соглашения: https://zenclass.ru/terms/licence, Zenclass не является файловым хранилищем, все загруженные материалы используются для обучения на платформе. Рекомендуем вам хранить исходные версии контента.

Как скачать с платформы видео, загруженное на встроенный видеохостинг

1) Скачивание видео из раздела «Управление медиа» — «Медиа»

Чтобы скачать видео, необходимо напротив нужного видео нажать на иконку скачивания.

2) Скачивание видео из курса.

Чтобы скачать видео из курса, необходимо перейти: «Курс» — «Урок» — «Конструктор» и скачать видео, нажав на иконку скачивания.

* Скачивание исходных видео доступно только со встроенного видеохостинга. При этом видео будут скачаны в исходном качестве, в котором изначально были загружены на платформу.
Если размер файла 0 Кб, это означает, что файл не загружен на встроенный видеохостинг, а добавлен ссылкой с другого видеохостинга (YouTube, Vimeo, RuTube).

** Скачивание видео доступно только владельцу и администратору школы.

Скачивание видео с защищённого видеохостинга Boomstream

Если вы подключили защищённый видеохостинг от Boomstream и вам требуется скачать видео с этого видеохостинга, напишите в поддержку с аккаунта (емейла) владельца школы об этой необходимости.