Как ограничить доступ в курс или школу?

Настройки автоматического ограничения периода доступа к тарифу курса: https://help.zenclass.ru/article/1476.

Исключение из курса

Это обратимое действие приведет к тому, что ученик потеряет доступ к курсу из которого исключен. Ученика можно вернуть на курс, для этого сотруднику школы необходимо нажать в карточке ученика в списке учеников курса кнопку «Восстановить на курс».

1) Переходите в тот курс с которым работаете (настройки конкретного курса) на вкладку «Ученики».
2) Вставляете почту/имя в поисковую строку.
3) Наводите мышку на карточку студента, справа есть кнопка «Исключить из курса».

Ученик будет попадать в таблицу при выгрузке учеников, которые не зарегистрированы ни на один курс (не дошедшие до оплаты). Ученика можно легко восстановить на курс, ученику не нужно регистрироваться в школе заново для покупки другого курса.

Исключение из школы

Обратимое действие, приведет к тому что ученик не сможет зайти в школу со своего аккаунта.

1) Переходите на вкладку со всеми учениками (Пользователи - Ученики).
2) Вставляете почту/имя в поисковую строку.
3) Нажимаете на имя в карточке студента, вверху карточки студента есть кнопка «Исключить из школы».

Ученика не будет в таблице тех, кто не дошел до покупки (Пользователи - Ученики - ноль галочек - Скачать XLS). Ученик не может больше зарегистрироваться в школе на этот емейл (но его можно найти в исключенных учениках и восстановить в школе, тогда доступы к ранее купленным курсам вернутся).

Полное удаление ученика

Необратимое действие, стирает информацию обо всех купленных на этот емейл курсах.

1) Переходите на вкладку со всеми учениками (Пользователи - Ученики).
2) Вставляете почту/имя в поисковую строку.
3) Нажимаете на имя в карточке студента, вверху есть кнопка «Удалить навсегда».

Ученик может снова зарегистрироваться в школе на этот же емейл (это будет новый пустой аккаунт без доступа к купленным до удаления курсам). Ученика нельзя будет найти в скачиваемых таблицах, но можно отдельно вести таблицу емейлов удаленных с курса пользователей для своих нужд.